Para brindar un servicio eficaz a las y los derechohabientes que se encuentran en el interior del estado, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP), informa que las Unidades de Medicina Familiar (UMF) número 1 y 2 –ubicadas en la capital-, así como las clínicas foráneas, se encuentran trabajando con normalidad.
Las unidades mencionadas brindan servicio de medicina interna, ginecología, pediatría, odontología y medicina familiar.
El instituto recomienda a las y los derechohabientes que visiten su UMF en caso estrictamente necesario.
Asimismo, el ISSSTEP exhorta a que acuda solamente el paciente, acompañado de un familiar que no sea: menor de edad, embarazada, persona de la tercera edad o con antecedentes de enfermedad crónico degenerativa.
Asimismo, se informa que el personal médico de las clínicas foráneas se encuentra capacitado y preparado para detectar oportunamente a pacientes con síntomas como tos seca, fiebre, flujo nasal, entre otros, y remitirlos al Centro de Enfermedades Respiratorias (CER), ubicado en el Complejo Médico Hospitalario ISSSTEP, de manera inmediata.
Como ocurre en la ciudad de Puebla, para privilegiar un servicio médico y administrativo adecuado, el instituto ha dispuesto la entrega de medicamentos a familiares de personas de la tercera edad y de pacientes con enfermedades crónico degenerativas. Con ello se pretende que dichos grupos permanezcan en sus domicilios el mayor tiempo posible.
Para evitar aglomeración, los derechohabientes deben comunicarse vía telefónica a sus unidades médicas para agendar entrega de medicamentos.
Las Unidades de Medicina Familiar que continúan brindando servicio son:
| REGIÓN | UNIDAD MÉDICA |
| REGIÓN 1. CENTRO | Cholula |
| Huejotzingo | |
| San Martin | |
| Tecamachalco | |
| Tepeaca | |
| Tepexi de Rodríguez | |
| REGIÓN 2. CIUDAD SERDÁN | Ciudad Serdán |
| Guadalupe Victoria | |
| Libres | |
| REGIÓN 3. IZÚCAR DE MATAMOROS | Acatlán |
| Atlixco | |
| Chiautla de Tapia | |
| Izúcar de Matamoros | |
| REGIÓN 4. TEHUACÁN | Tehuacán |
| Ajalpan | |
| Ixcaquixtla | |
| REGIÓN 5. HUAUCHINANGO | Huauchinango |
| La Ceiba | |
| Lázaro Cárdenas | |
| Xicotepec | |
| Pahuatlán | |
| REGIÓN 6. TEZIUTLÁN | Teziutlán |
| Tlatlauquitepec | |
| Zacapoaxtla | |
| Cuetzalan | |
| REGIÓN 7. ZACATLÁN | Chignahuapan |
| Tetela de Ocampo | |
| Zacatlán |
El ISSSTEP impulsa una atención eficaz, con calidad y calidez por un servicio cercano a la gente. Asimismo, fortalece su atención ante la contingencia sanitaria por COVID 19, en todas sus unidades médicas sin importar su ubicación.