La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alerta a los propietarios de la camioneta Audi Q5 año 2020, por fallas en el mecanismo de ajuste del respaldo de los asientos delanteros. Este vehículo es elaborado en la planta de San José Chiapa, en Puebla.
Por medio de un comunicado se explica que “Hay la posibilidad de que algunas de las partes individuales del mecanismo de ajuste del respaldo de los asientos delanteros, así como los elementos laterales de los marcos de los respaldos, presenten fallas en la soldadura”.
La Procuraduría invita a los usuarios de estos vehículos a hacer una comprobación de los mecanismos de ajuste y en caso de ser necesarios, se deberán sustituir los respaldos de los asientos delanteros.
Todos los usuarios podrán ponerse en contacto con la empresa, llamando sin costo a la línea de atención a clientes 800 849 2383 y/o vía correo electrónico a: mail@audi.com.mx.
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