Debido a la contingencia por el Covid-19 y las recomendaciones para no salir de casa, Agua de Puebla pone a disposición de todos los usuarios un canal de pago digital, en el cual sólo será necesario enviar un mensaje de texto vía WhatsApp al número celular 2222-11-70-70 y se podrá consultar el saldo y el pago para el servicio de agua potable, drenaje y saneamiento.